GOの人材流動化施策「キャリアエクスプロアー制度」とは?
こんにちは!人事の野口です。
GO株式会社では、キャリア形成に関する取組みとして、2023年1月から『キャリアエクスプロアー制度』をスタートしました。
本記事では、なぜこのような制度を始めることになったのか、その背景や目的、制度開始後の実績や組織に起こった変化について、ご紹介したいと思います。
自分のキャリアは自分の手で切り拓く。そのために必要なきっかけを提供することを大事にした
制度を検討し始めた当時、一定期間同じ部署で同じ業務に従事していたり、同じプロジェクトに関わり続けているメンバーは、マンネリ感や閉塞感を感じているのではないか、という声がありました。一方、全社視点で見ると、日々新たな事業やプロジェクトもたくさん立ち上がっていて変化に富んでいるのに、会社の成長スピードと個人の熱量にギャップがでてしまうのはもったいない。うまくマッチングできればいいのではないか。という背景から、会社として、より広い視点を持って柔軟なアサインメントができる仕組みをつくり、GOのなかで様々な新しい成長機会を提供していきたいと考え、人事内で人材流動化について検討を開始しました。
人事として「自分のキャリアは、組織と自分のために自分自身が創っていくもの」という考えを大切にしたい一方で、組織の中で個々人が独自にキャリア開拓を進めていくのはハードルが高いのも事実であり、「どうしたら個々人が自分自身で成長機会を獲得し、多様なキャリアを選択していくための土台づくりを進めていけるか」という点を軸にして議論を重ねていきました。
そうしてできたのが『キャリアエクスプロアー制度(通称キャリエク)』でした。
キャリアをエクスプロアー(開拓、探索)するので、異動のための制度思われがちですが、異動を着地点とせず、あくまで能動的にキャリアを考える風土作りを主目的とし、制度を検討する際に以下の3つを重視しました。
これらに対応する形で作ったものが以下3つ。これらを総合して『キャリアエクスプロアー制度』と呼んでいます。
1.評価シートへのwill項目の追加とキャリアに関するコミュニケーションの活性化
GOでは半期毎に評価を実施していますが、その際に使う評価シートにwill項目を追加しました。will項目を活用して上長とコミュニケーションをとることで、willを踏まえたミッションアサインの可能性を探ることができるようになります。
2.キャリア相談窓口の開設
キャリアについて迷った時や自身のキャリアを開拓するにあたって、自ら社内ネットワークを作っていくことに対してハードルが高いと感じる場合もあると思います。そういう時に気軽に相談できる窓口として「キャリア相談窓口」を設置しました。
自分のなかで悩みを抱え込まず、まずは気軽に相談してもらえるように情報の取り扱いに関して明文化したり、相談先のアレンジもできるようにしました。
3.キャリア開拓と会社としての異動検討
自らキャリアを開拓していくということで、社内で横や斜めの繋がりを作っていくことも大事にしています。自発的に横や斜めの繋がりを作り、その部署の方とカジュアルに会話をするなかで、「チャレンジしてみたい!」という業務が見つかった際には、該当部署の組織長や人事から、異動を具体的に起案することもできます。このように、異動ありきではなく、まずは壁打ちだけ!の利用も歓迎している制度です。
相談しながら進められることで、本人と組織の双方にとって最適な形を探すことができる
今年の1月から制度を開始し、これまでに総計20件の相談がありました。ここから会話が始まり、異動が成立したケースもあれば、やっぱり部署に留まることになったケースなど様々ですが、キャリエクが一人一人のキャリアを考えるきっかけになっていることは間違いなさそうです。
実際に制度を利用したメンバーの声を一部ご紹介します。
■ キャリエクを使って異動を経験したメンバー
■ キャリア相談窓口に相談したメンバー
■ will欄を用いたコミュニケーションに関する意見
『キャリアセッション』を通して、経験や考えを整理しキャリアを考えるきっかけを
また、2023年9月からはより一層能動的にキャリアを考える風土や雰囲気を作りたい、という背景から、キャリアセッションを試験的に企画・実施し始めました。
キャリアを棚卸ししたり、汎用的なフレームワークを取り入れて自分なりの考え方を整理する&磨いていくことが目的になります。セッションを通じて、他部門メンバーとの交流や人脈形成も促します。また、マネージャー同士であれば、悩み解消やメンバーとの向き合いにも活かしてもらっています。
参加したメンバーからは、こんな感想をいただいています。
「キャリア」という大きなテーマは日々忙しく仕事をしていると、取り掛かりにくくなりがちなもの。また、唐突にwillを問われてもピンと来なかったりしますよね。
高みを目指すのもキャリア、流れに身を任せて出会った環境で全力を発揮するのもキャリアです。
改めて時間をとって考えたり、他の人に考えを発表したり共有することで、気づきや発見があったり振り返るきっかけが生まれ、そこから新たなチャンスに繋がっていくこともあります。
せっかくご縁あっていまこの職場で一緒に働いているのだから、一人一人にも組織にも可能性や特性を活かして活躍し続けてほしいと考えています。その可能性を最大限発揮できる環境や風土をつくっていけるよう、私たち人事も取り組んでいきたいと思っています。
※掲載内容は、2023年12月時点の情報です。
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